Escrito por Brenda Davis, voluntaria del Ministerio Hermana Rosa de Hierro en Arkansas
Eviten toda conversación obscena. Por el contrario, que sus palabras contribuyan a la necesaria edificación y sean de bendición para quienes escuchan. (Efesios 4:29, NVI)
En el libro Los siete hábitos de las personas altamente efectivas® de Stephen Covey encontramos el hábito 5: Busca primero entender, luego ser comprendido®. Como casi todos los respetados escritos de Covey, este se basa en la verdad bíblica: "Es necio y vergonzoso responder antes de escuchar" (Pr 18:13). "Al necio no le complace la inteligencia; tan solo hace alarde de su propia opinión" (Pr 18:2).
Oír es fácil. ¿Escuchar? No tanto. Entonces, ¿cuál es la diferencia entre oír a alguien y escucharlo? Oír es simplemente ser consciente de que están hablando. Escuchar es sintonizar con lo que están diciendo para entender y responder.
En Mateo 15:10, encontramos que el Señor llamó a la multitud a ir más allá de solo escuchar Sus palabras: " Jesús llamó a la multitud y dijo: Escuchen y entiendan". Los amigos de Job lo oyeron expresar sus quejas diez veces. Aun así, Job exclamó: "¡Si tan solo alguien me escuchara!". (Job 31:35a NTV). ¿Por qué? Aparentemente, no estaban escuchando con la intención de entender.
Oír, escuchar y comprender se usan indistintamente en pasajes como estos:
- "Además, una y otra vez el Señor ha enviado a sus siervos los profetas, pero ustedes no los han escuchado ni les han prestado atención" (Jer 25:4).
- Jesús preguntó a Sus discípulos: «¿Es que tienen ojos, pero no ven, y oídos, pero no oyen? ¿Acaso no recuerdan? (Mc 8:18).
Una vez que hayas escuchado y entendido lo que el orador está tratando de comunicar, solo entonces es el momento de tu respuesta. Uno de los pasajes más conocidos sobre escuchar y responder se encuentra en Santiago 1:19-20: " Todos deben estar listos para escuchar, pero no apresurarse para hablar ni para enojarse" (NVI). Confieso que este es un desafío enorme para mí. A menudo respondo antes de escuchar; si no es audible, lo hago en mi cabeza y luego espero la primera oportunidad para saltar con mis pensamientos. Estoy preocupada por algo en mi vida que se relacione con lo que me están diciendo, o formando un argumento, una réplica o alguna "sabiduría" o consejo que compartiré tan pronto como me den una oportunidad. Es como si lo que voy a decir fuera más importante que lo que están tratando de decirme y terminarán sintiendo, como Job, "¡Si tan solo alguien me escuchara!"
Las Escrituras nos advierten que debemos preocuparnos más por lo que vamos a decir que por escuchar plenamente.
- "¿Te has fijado en los que hablan sin pensar? ¡Más se puede esperar de un necio que de gente así!" (Pr 29:20).
- “No hagan nada por egoísmo o vanidad; más bien, con humildad consideren a los demás como superiores a ustedes mismos. Cada uno debe velar no solo por sus propios intereses, sino también por los intereses de los demás” (Fil 2:3-4).
- "El que refrena su boca y su lengua se libra de muchas angustias" (Pr 21:23).
Pero, ¿qué pasa si alguien dice algo hiriente o provocativo? Es entonces cuando debemos tratar de ser "lentos para enojarnos" al no reaccionar de la misma manera. “Que su conversación sea siempre amena y de buen gusto. Así sabrán cómo responder a cada uno” (Col 4: 6).
Cuando respondemos, tenemos la oportunidad de edificar a los demás con una respuesta alentadora, sabia o inspiradora.
- "Como anillo o collar de oro fino son los regaños del sabio en oídos atentos" (Pr 25:12).
- "Mi Señor y Dios me ha concedido tener una lengua instruida, para sostener con mi palabra al fatigado." (Is 50:4).
- "Por eso, anímense y edifíquense unos a otros, tal como lo vienen haciendo" (1 Tes 5:11). "El hierro se afila con el hierro y el hombre en el trato con el hombre" (Pr 27:17).
¿Qué pasa si sientes que no estás calificado o eres lo suficientemente sabio para dar ese tipo de respuesta? En el artículo de Janet Dunn en el Diario de Discipulado , "Cómo llegar a ser un buen oyente", ella recomienda que deberíamos considerar
poner más énfasis en la afirmación que en las respuestas... Muchas veces, Dios simplemente quiere usarme como un canal de su amor afirmativo mientras escucho con compasión y comprensión. A menudo, se puede ayudar a una persona simplemente teniendo a alguien que la escuche seriamente. A veces lo que más necesita nuestro vecino es que alguien más lo sepa.
Comprometámonos a crear una cultura de escuchar y responder en nuestras familias y otras relaciones. Silencia el teléfono. No detengas su historia. Bloquea las distracciones. Y ora para que Dios abra tus oídos y mente, y guíe y bendiga tus respuestas.